Эффективность работы сотрудников является одним из наиболее важных компонентов при оценке эффективности деятельности компании, что подразумевает, что высокая эффективность работы сотрудников снижает производственные затраты организации. Было проведено множество исследований с целью изучения взаимосвязи между удовлетворенностью сотрудников работой и эффективностью работы организаций, чтобы определить, существует ли какая-либо эмпирически доказуемая взаимосвязь между удовлетворенностью сотрудников работой и эффективностью работы организации, и наоборот.

Результаты некоторых из этих исследований показали наличие связи между удовлетворенностью сотрудников работой и эффективностью организации в обоих направлениях. Взаимосвязь между удовлетворенностью работой сотрудников и эффективностью работы организации, как правило, сильнее, чем между эффективностью работы организации и удовлетворенностью работой сотрудников.

Поэтому целью данного исследования является изучение показателей или факторов, влияющих на двустороннюю связь между удовлетворенностью сотрудников работой и эффективностью организации. .