Oferecendo uma abordagem inovadora, única e atual, este livro apresenta aos estudantes e aos trabalhadores questões relacionadas com a informação, comunicação e tecnologia (TIC) numa perspetiva global e sul-africana. Orienta os estudantes e os trabalhadores através de temas relacionados com as TIC, incluindo estratégia, comunicação, governação e regulamentação.

Apresenta uma discussão sobre as utilizações das TIC, os desafios dos trabalhadores na utilização das TIC e o potencial das TIC para criar oportunidades. Este livro centra-se nas utilizações das TIC para melhorar o desempenho dos trabalhadores e nos benefícios e desafios tangíveis que os trabalhadores do município enfrentam na utilização das TIC nas suas organizações.

O autor incorpora um tópico que é altamente pertinente para os negócios contemporâneos: O papel das TIC na melhoria do desempenho dos trabalhadores. O autor examina a forma como um funcionário de um município selecionado utiliza as TIC para melhorar o seu desempenho - a contabilidade.

O estudo também examina a forma como o Tesouro Nacional contribui imensamente para a manutenção do sistema financeiro de diferentes nações. .