Les systèmes d'information de gestion (SIG) constituent un aspect essentiel de l'infrastructure organisationnelle moderne, intégrant les technologies de l'information, les ressources humaines et les cadres procéduraux pour faciliter l'exécution efficace des fonctions de l'entreprise. À la base, les SIG impliquent la collecte, le traitement, le stockage et la diffusion systématiques de données pour soutenir la prise de décision, la coordination et l'analyse dans divers domaines opérationnels.

Cela implique l'exploitation de données provenant de sources internes telles que les systèmes transactionnels, ainsi que de canaux externes tels que les fournisseurs et les clients. Grâce à des mécanismes de traitement sophistiqués, le MIS transforme les données brutes en informations exploitables, stockées en toute sécurité dans des bases de données ou des entrepôts de données afin d'en garantir l'accessibilité et l'intégrité.

Les utilisateurs peuvent ensuite récupérer les informations pertinentes au moyen de rapports, de tableaux de bord et d'outils analytiques sur mesure, ce qui leur permet de prendre des décisions éclairées aux niveaux stratégique, tactique et opérationnel. En outre, le MIS favorise la communication et la collaboration entre les parties prenantes, en s'intégrant de manière transparente à d'autres systèmes organisationnels tels que l'ERP et le CRM, afin de rationaliser les processus et d'améliorer la productivité.

. .