L'Enterprise Resource Planning è un processo di sistema informatico orientato alla contabilità che aiuta le imprese a definire e pianificare le risorse necessarie durante il processo operativo di acquisto, produzione, distribuzione e pianificazione strategica per soddisfare gli ordini dei clienti. Fondamentalmente, si è evoluto dall'MRP-II, che è stato ulteriormente sviluppato dall'MRP.

In questo lavoro di ricerca basato sull'indagine, si è cercato di studiare le prospettive dell'implementazione dell'ERP, ovvero i fattori che contribuiscono all'implementazione dell'ERP, il ruolo dei funzionari superiori e il successo del progetto. L'integrazione tra le funzioni aziendali facilita la comunicazione e la condivisione delle informazioni, portando a notevoli aumenti di produttività e velocità.

Cisco Systems, ad esempio, ha sfruttato l'ERP per diventare leader di mercato nel settore del networking globale. Il sistema ERP di Cisco è stato la spina dorsale che ha reso possibile il suo nuovo modello aziendale Global Networked Business, basato sull'uso delle comunicazioni elettroniche per costruire relazioni interattive e basate sulla conoscenza con clienti, partner commerciali, fornitori e dipendenti.

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