Les stations de montagne sont visitées par des touristes venant de différents endroits avec de multiples attentes. L'accès aux stations de montagne, le séjour dans les stations et les services attendus par les touristes dans les stations de montagne se heurtent à un certain nombre de problèmes et de difficultés.

Les difficultés éventuelles se situent au niveau de l'hébergement, des équipements, des services d'appui, des services auxiliaires, des services de guide et des divertissements. Ce livre vise à trouver des solutions aux problèmes rencontrés par les touristes dans les stations de montagne.

Les différences de perception des services des stations de montagne entre les touristes nationaux et étrangers sont un autre aspect à étudier. Les stations fournissent des services tels que des chambres, des services auxiliaires, des équipements, des services d'appui, des installations de divertissement et des services de guide.

La satisfaction globale des touristes à l'égard des services rendus dépend de facteurs démographiques tels que l'âge, l'éducation, la profession et le revenu. .