"Silence Isn't Golden: The High Cost of Avoiding Conflict in Teams" (Die hohen Kosten der Konfliktvermeidung in Teams) präsentiert eine neue Sichtweise auf Konflikte am Arbeitsplatz und argumentiert gegen den traditionellen Rat, sie zu vermeiden. Das Buch zeigt, dass das Ausweichen vor Streitigkeiten Innovationen unterdrücken, das Vertrauen verringern und die Gesamtleistung des Unternehmens beeinträchtigen kann.

Anhand von Fallstudien und empirischen Daten zeigt der Autor die Vorteile auf, die sich ergeben, wenn man Konflikte als Ressource für den Aufbau stärkerer, widerstandsfähigerer Teams begreift. Dieser Ansatz ermutigt Führungskräfte, sich konstruktiv mit Konflikten auseinanderzusetzen und so ein dynamisches Teamumfeld zu fördern, das zu besseren Ergebnissen führen kann.

Das Buch dient als Leitfaden für Führungskräfte und Manager und bietet Instrumente und Strategien zur Förderung einer Kultur, die konstruktive Konfrontation schätzt und Herausforderungen am Arbeitsplatz in Wachstumschancen verwandelt. Diese Perspektive füllt eine Lücke in der Führungsforschung und befähigt Führungskräfte, die Teamdynamik und -leistung zu verbessern.

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