Questo studio quantitativo ha esaminato l'impatto del burnout lavorativo sull'intenzione di abbandonare il lavoro in silenzio tra 423 dipendenti di micro-entità operanti nel settore dell'ospitalità in Cina. Le quattro componenti principali del burnout lavorativo - esaurimento emotivo, distanza mentale, deterioramento cognitivo e deterioramento emotivo - sono state misurate mediante un sondaggio.

I risultati dell'analisi di correlazione e regressione hanno mostrato che il burnout lavorativo predice positivamente l'intenzione di abbandonare il lavoro in silenzio. Il deterioramento emotivo ha avuto l'influenza più forte.

Inoltre, la soddisfazione lavorativa ha mediato la relazione tra il burnout lavorativo e l'intenzione di abbandonare il lavoro. I risultati forniscono spunti per affrontare il disimpegno dei dipendenti attraverso la prevenzione del burnout e il miglioramento della soddisfazione lavorativa nelle microentità cinesi.

I limiti includono i dati autodichiarati e il disegno trasversale. È necessaria una ricerca longitudinale per stabilire la causalità tra le variabili.

. .