L'obiettivo è stato quello di valutare i problemi di alimentazione elettrica di San Francisco, Cebu, percepiti dai consumatori elettrici. I fattori presi in considerazione sono stati: il profilo dei consumatori elettrici per quanto riguarda il tipo di appartenenza alla cooperativa elettrica, il reddito familiare mensile combinato, il tipo/tipo e il numero di elettrodomestici, il tipo e il numero di lampade elettriche e il consumo elettrico medio mensile; i problemi legati alla fornitura di energia elettrica percepiti dagli intervistati per quanto riguarda la fornitura di carburante, i guasti al motore, le operazioni di manutenzione e la bassa tensione.

È stata inoltre considerata la differenza media significativa nella percezione tra i consumatori e il personale di gestione/manutenzione in merito ai problemi incontrati nella distribuzione dell'energia elettrica e al pacchetto di estensione che potrebbe essere formulato. In questo studio è stato utilizzato il metodo di ricerca descrittivo.

Il questionario è stato utilizzato come strumento principale per la raccolta dei dati ed è stato integrato dall'osservazione diretta. Per il trattamento dei dati sono stati utilizzati il calcolo della percentuale semplice, la media ponderata e il test Z.

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