A causa della globalizzazione e dell'intensa concorrenza, l'uso di pratiche corrette di gestione della supply chain diventa un mezzo per assicurarsi un vantaggio competitivo rispondendo alle richieste del mercato in modo rapido, corretto e redditizio. Si tratta dell'insieme delle attività associate alla movimentazione di prodotti e servizi dalla fase delle materie prime a quella dei prodotti finali: fornitori, centri di produzione, magazzini, centri di distribuzione e uffici commerciali.

Tuttavia, la sua implementazione non è facile a causa dei suoi obiettivi contrastanti, come il basso inventario, la riduzione dei costi di trasporto e la capacità di rifornimento rapido, e del suo dinamismo. Questo libro esamina la relazione tra la partnership strategica con i fornitori, la gestione delle relazioni con i clienti, il livello di condivisione delle informazioni, il time to market e l'affidabilità della consegna dei prodotti con le prestazioni operative e organizzative.

Le aziende commerciali pubbliche e private possono utilizzare questo libro come strumento per una corretta implementazione della gestione della supply chain. .