Многие организации сосредоточены на производстве продукции или услуг, однако инклюзивная стратегия должна включать в себя сильный аспект управления знаниями. Именно люди с высоким уровнем знаний обладают наибольшим потенциалом для создания стоимости в любой организации.

Эффективное управление знаниями требует серьезных изменений в организационной культуре и приверженности на всех уровнях любой организации. Управление знаниями позволит организациям оставаться конкурентоспособными благодаря постоянным инновациям.

Необходимо создать культуру двусторонних коммуникаций для документирования и обмена достигнутыми результатами и передовым опытом, чтобы создать четкое понимание направления, в котором движется организация, и укрепить доверие всех членов организации. Это помогает повысить мотивацию и приверженность достижению целей и ценностей организации и способствует ее успеху.

Однако знания зачастую труднодоступны, а ценность может быть создана только тогда, когда знания попадают в руки тех, кто действует на их основе. Поэтому знаниями, являющимися важнейшим ресурсом и продуктом организации, необходимо хорошо управлять.

. .