Цель данной работы - внести вклад в устойчивость схем всеобщего медицинского страхования, предложив модели минимизации поведенческих отклонений при внедрении этих схем. Общая цель - понять факторы, объясняющие девиантное поведение при реализации этих программ, чтобы предложить меры по снижению его масштабов.

Для этого был использован качественный исследовательский подход, включающий следующие методы исследования: обзор литературы, анализ документов, наблюдение за участниками и полуструктурированные интервью. Результаты показывают, что: при реализации программ всеобщего медицинского страхования на карту поставлены политические, экономические, социокультурные и медицинские вопросы; поведенческие отклонения, наблюдаемые в контексте этих программ, могут принимать различные формы в зависимости от конкретного субъекта; это противоречащее нормам поведение зависит от рассматриваемых вопросов и может быть объяснено множеством факторов.

Формулируются меры по коррекции изученных отклонений, а также объяснительная модель и модель контроля этих отклонений. .