Per decenni gli studiosi hanno cercato di spiegare le ragioni dell'enorme dispersione di produttività tra imprese e Paesi. Solo di recente è emersa l'importanza delle pratiche di gestione e in particolare delle risorse umane seguite dalle imprese.

Una serie di parametri diversi, come l'ambiente legale e politico, i sindacati, il livello di prosperità e il grado di apertura, insieme al contesto culturale, sembrano avere un impatto importante sulle pratiche di gestione delle risorse umane: per esempio, le organizzazioni che operano in un Paese politicamente stabile, che investe nell'istruzione e interagisce con l'economia globale, tendono ad adottare pratiche di gestione delle risorse umane più innovative. La misura in cui l'HRM influisce sullo sviluppo del business è la seconda domanda di ricerca di questo libro.

Abbiamo scoperto che la gestione ha un forte effetto positivo e significativo sulla performance aziendale. Nel complesso, le pratiche innovative e flessibili di gestione delle risorse umane, come l'imposizione di obiettivi espliciti e di incentivi finanziari e non finanziari, sembrano essere fondamentali per lo sviluppo aziendale.

. .