Il mercato del segmento immobiliare che si occupa della terra e dei suoi sviluppi, cioè di tutto ciò che è in fase di costruzione (completata o meno), è definito come settore immobiliare. In questo universo sono presenti gli agenti immobiliari, che fungono da intermediari nella vendita o nell'affitto di immobili, nella gestione di immobili in affitto, le banche che concedono mutui, gli enti pubblici che si occupano della registrazione degli immobili e della tenuta del registro e i notai che formalizzano legalmente la volontà delle parti coinvolte in una compravendita immobiliare.

In questo contesto, con un profilo ben definito, si colloca il Business Manager Immobiliare, che pianifica, organizza, coordina e controlla le azioni in questo campo. L'idea alla base di questo libro non è altro che registrare le esperienze pratiche di ricerca in questo peculiare campo di studio - il business immobiliare.

Osservarlo dalle prospettive più diverse, dalla caratterizzazione della sua business unit, alla gestione della forza lavoro, alla gestione dei processi, alla gestione dell'intermediazione immobiliare e della forza vendita, diventa imperativo per comprendere i “Nodi” di NI - il nome dato a questa raccolta nel suo primo volume. .