Questo libro approfondisce il ruolo trasformativo delle strategie digitali nel marketing dell'istruzione superiore, nel coinvolgimento della comunità e nell'erogazione di contenuti, adattandosi ai professionisti che navigano nelle complessità digitali dell'istruzione. Esamina l'evoluzione del marketing digitale, enfatizza le connessioni autentiche ed esplora l'uso di video e risorse digitali per arricchire le esperienze di apprendimento.

Evidenziando l'importanza di umanizzare le interazioni digitali, offre strategie per costruire una comunità tra studenti, ex allievi e personale, passando dal marketing tradizionale a un approccio orientato alla comunità e allo scopo. Con esempi come le iniziative della Columbia Business School, fornisce una tabella di marcia per l'utilizzo della tecnologia al fine di raggiungere gli obiettivi di iscrizione, aumentare la visibilità online e migliorare i risultati educativi.

"Digital Heartwork" sostiene che le strategie digitali guidate dal cuore sono fondamentali per il successo, fornendo ai lettori le intuizioni per ispirare il cambiamento e il progresso nell'era digitale. .