Электронное правительство становится одним из основных инструментов реформ для улучшения государственного управления, особенно в развивающихся странах, таких как Гана, где государственные организации сталкиваются с нехваткой ресурсов при оказании государственных услуг. Несмотря на то, что в исследованиях уделяется значительное внимание тому, как электронное правительство помогает улучшить государственное управление, все еще существует мало исследований, направленных на сравнение перспектив как государственных служащих, так и конечных пользователей.

Также ограничены исследования, посвященные долгосрочной устойчивости инициатив электронного правительства и степени, в которой государственные служащие и пользователи принимают и покупают инициативы электронного правительства. Данное исследование является единственным в своем роде, поскольку в нем рассматривается восприятие как конечных пользователей, так и государственных служащих, их понимание электронного правительства, а также уровень их осведомленности.

В исследовании также изучаются факторы, влияющие на использование и принятие или непринятие конечными пользователями приложений электронного правительства государственными служащими и гражданами. Кроме того, в исследовании определены преимущества и проблемы, связанные с внедрением электронного правительства, а также меры, которые необходимо принять для обеспечения долгосрочной устойчивости проектов электронного правительства.

. .