Предлагая инновационный, уникальный и новейший подход, эта книга знакомит студентов и сотрудников с вопросами в области информации, коммуникаций и технологий (ИКТ) с глобальной точки зрения и с точки зрения Южной Африки. В ней студенты и сотрудники рассматривают такие темы в области ИКТ, как стратегия, коммуникация, управление и регулирование.

В книге обсуждаются вопросы использования ИКТ, проблемы, с которыми сталкиваются сотрудники при использовании ИКТ, и потенциал ИКТ для создания возможностей. Эта книга посвящена использованию ИКТ для повышения эффективности работы сотрудников, а также ощутимым преимуществам и проблемам, с которыми сталкиваются сотрудники муниципалитетов при использовании ИКТ в своих организациях.

Автор затрагивает тему, которая очень актуальна для современного бизнеса: Роль ИКТ в повышении эффективности работы сотрудников. Автор рассматривает, как выбранный сотрудник муниципалитета использует ИКТ для повышения эффективности своей работы - в бухгалтерии.

В исследовании также рассматривается, как Национальное казначейство вносит огромный вклад в поддержание финансовой системы различных стран. .