L'objectif de cette étude était d'examiner les obstacles à une communication efficace dans le cadre de l'enseignement à distance à l'Université ouverte de Tanzanie (OUT) - Centre régional de Tanga. Soixante-neuf personnes ont participé à l'étude par le biais de questionnaires, de discussions de groupe ciblées et d'entretiens semi-structurés.

Les données de l'étude ont été collectées autour des thèmes suivants : Les barrières de communication causées par les étudiants de l'OUT, les barrières causées par l'OUT en tant qu'institution opérationnelle et les barrières causées par la langue anglaise en tant que moyen d'enseignement. Le Centre régional de Tanga et le Korogwe Teachers' College (KTC), qui sont des centres d'examen de l'OUT, ont été les zones d'étude.

La technique de condensation du sens a été utilisée pour analyser les données qualitatives obtenues. L'incompétence dans les technologies de l'information et de la communication (TIC) et la langue anglaise ont été parmi les principaux obstacles à une communication efficace dans la fourniture et la prestation de l'enseignement à distance au Centre régional OUT-Tanga.

En outre, l'administration de l'OUT n'a pas installé de services Internet fiables au Centre régional de Tanga et n'a pas numérisé l'ensemble de son matériel d'étude. .