Le marché du segment immobilier qui traite des terrains et de leurs aménagements, c'est-à-dire tout ce qui est en cours de construction (achevé ou non), est défini comme le secteur immobilier. Dans cet univers, on trouve les agents immobiliers, qui agissent en tant qu'intermédiaires dans la vente ou la location de biens immobiliers, dans la gestion des biens loués, les banques qui accordent des prêts hypothécaires, les organismes publics qui s'occupent de l'enregistrement des biens immobiliers et de la tenue du registre, et les notaires qui formalisent légalement la volonté des parties impliquées dans l'achat/la vente d'un bien immobilier.

Dans ce contexte, avec un profil bien défini, il y a le gestionnaire d'affaires immobilières, qui planifie, organise, coordonne et contrôle les actions dans ce domaine. L'idée de ce livre n'est rien d'autre que de consigner des expériences pratiques de recherche dans ce domaine d'étude particulier qu'est l'activité immobilière.

L'examiner sous les angles les plus divers, de la caractérisation de son unité commerciale à la gestion du personnel, en passant par la gestion des processus, la gestion du courtage immobilier et la gestion de la force de vente, devient impératif pour comprendre les « nœuds » de NI - le nom donné à cette collection dans son premier volume. .