O Impacto da Mudança Organizacional: Um Estudo do GPDID
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A gestão da mudança organizacional é um processo de planeamento e implementação do processo de mudança, de modo a minimizar a resistência dos trabalhadores e os custos e, simultaneamente, maximizar a eficácia do esforço de mudança organizacional. Os factores externos que desencadeiam a mudança são factores como a globalização, a rápida evolução das tecnologias e a variação do gosto dos consumidores.
As organizações podem decidir mudar para melhorar o seu desempenho, gerir melhor os seus assuntos ou colmatar lacunas de desempenho a nível interno. Este livro oferece uma visão sobre a compreensão da mudança e dos processos de gestão da mudança que melhor conduzem uma organização a um estado futuro desejado.
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