Business, Finance & Law      E-Commerce

Модель SERVQUAL и удовлетворенность клиентов услугами - Индийские телекоммуникации

(0 reviews)
Condition
Quantity
(222 available)
Share
Book Details
Language
Russian
Publishers
Sciencia Scripts (8 May 2024)
Weight
0.11 KG
Publication Date
08/05/2024
ISBN-10
6207513169
Pages
64 pages
ISBN-13
9786207513161
Dimensions
15 x 0.38 x 22 cm
SKU
9786207513161
Author Name
Апараджита Д. Амист (Author)
Read More

Reviews & Ratings

out of 5.0
(0 reviews)
There have been no reviews for this product yet.
"Модель SERVQUAL и удовлетворенность клиентов услугами индийских телекоммуникационных компаний" Reliance Jio, возможно, это имя не нуждается в представлении в индийской телекоммуникационной отрасли, стратегия проникновения на рынок, принятая компанией, была единственной в своем роде, и это тоже с преимуществом первого продвижения таких технологий, как VoLTE (Voice over Long Term Evolution) на индийские рынки. Таким образом, исследование также вращается вокруг тех же аспектов удовлетворенности клиентов, а также их удержания, поскольку бесплатное ознакомительное предложение от Jio подходит к концу, и возникает вопрос, что теперь делать! Servqual: Парасураман разработал 22-шкальный инструмент для измерения ожиданий и восприятия (E и P) клиентов по пяти измерениям RATER.

Для количественной оценки опыта используются четыре или пять пронумерованных пунктов по шкале Лайкерта. Измерение RATER фактически включает в себя факторы надежности, уверенности, осязаемости, эмпатии и отзывчивости любой модели бизнеса услуг.

Учитываются оба аспекта - клиенты и менеджмент - для того, чтобы иметь четкое представление о разрыве, если он существует, между клиентами и менеджментом или внутри менеджмента. .

Frequently Bought Products

Product Queries (0)

Login Or Registerto submit your questions to seller

Other Questions

No none asked to seller yet

Bookiyos Books Solutions - Quality Books, Unbeatable Prices

Bookiyos Books Solutions is your premier online bookstore offering a vast selection of over 5 crore books. Whether you're looking for the latest releases, timeless classics, or rare finds, we have something for every reader. Our platform serves customers worldwide, including the USA, UK, and Europe, with fast delivery and easy return policies to ensure a hassle-free shopping experience. Discover daily updates, exclusive deals, and a comprehensive collection of books that cater to all your reading needs. Shop with confidence at Bookiyos, where quality books and unbeatable prices meet.

Why Choose Bookiyos?

Extensive Inventory: New, old, and rare books available.
Fast Delivery: Same or next-day shipping.
Easy Returns: Hassle-free refund and return policies.
Global Reach: Serving customers in the USA, UK, Europe, and beyond.
Daily Updates: Thousands of new titles added every day.
Join our community of book lovers and start your literary journey with Bookiyos Books Solutions today!