D'emblée, il est convenu que dans le cadre du développement durable, le travail social a établi des domaines et des champs d'intervention autour desquels des services sociaux ont été développés, principalement ceux liés à la gestion de l'eau en ce qui concerne la qualité de vie et le bien-être subjectif, les déterminants de l'évaluation des politiques publiques, les programmes environnementaux et les stratégies d'attention aux communautés de migrants. Dans ce schéma, le travail social environnemental agit comme un médiateur entre les politiques d'approvisionnement et les demandes civiles, en tenant compte des limites de l'espace, du temps et de l'infrastructure, mais la généralité de ses dimensions, catégories et variables empêche l'analyse de la subjectivité inhérente aux indicateurs objectifs de la durabilité.

Il est donc nécessaire d'approfondir la dimension psychologique, cognitive et comportementale afin d'établir les besoins, les attentes, les demandes et les capacités des individus ou des communautés face aux crises environnementales et aux pénuries d'eau. .