Cette étude, intitulée Social Media and Health Emergency Response Management in Makurdi Metropolis of Benue State, Nigeria, visait à évaluer l'utilisation des médias sociaux dans la gestion des interventions sanitaires d'urgence parmi les habitants de la métropole de Makurdi, dans l'État de Benue. Un modèle de recherche par enquête a été utilisé et un questionnaire a été adopté comme instrument de collecte des données.

Les résultats ont révélé que les utilisateurs des médias sociaux de la métropole de Makurdi accordent une très grande importance aux incidents sanitaires d'urgence et qu'ils discutent quotidiennement des incidents sanitaires d'urgence lorsqu'ils se produisent sur la ou les plateformes de médias sociaux dominantes. Il a également été révélé que l'utilisation des médias sociaux contribue à la gestion des situations d'urgence sanitaire à Makurdi, dans l'État de Benue, en améliorant la diffusion rapide des situations d'urgence, en facilitant l'accès aux informations sur les incidents d'urgence et en étayant les informations par des photos afin d'accroître la crédibilité.

Sur la base des résultats, l'étude recommande entre autres que le gouvernement reconnaisse la force de connectivité des médias sociaux en tant que véritable canal de communication dans la promotion des campagnes sur les incidents sanitaires d'urgence. .