Ce livre explore le rôle transformateur des stratégies numériques dans le marketing de l'enseignement supérieur, l'engagement de la communauté et la fourniture de contenu, adapté aux professionnels qui naviguent dans les complexités numériques de l'éducation. Il examine l'évolution du marketing numérique, met l'accent sur les connexions authentiques et explore l'utilisation de la vidéo et des ressources numériques pour enrichir les expériences d'apprentissage.

Soulignant l'importance d'humaniser les interactions numériques, il propose des stratégies pour créer une communauté entre les étudiants, les anciens élèves et le personnel, en passant du marketing traditionnel à une approche axée sur la communauté et motivée par un objectif précis. Avec des exemples comme les initiatives de la Columbia Business School, il fournit une feuille de route pour utiliser la technologie afin d'atteindre les objectifs d'inscription, d'augmenter la visibilité en ligne et d'améliorer les résultats éducatifs.

"Digital Heartwork" défend les stratégies numériques axées sur le cœur comme étant essentielles à la réussite, et fournit aux lecteurs les connaissances nécessaires pour inspirer le changement et le progrès à l'ère numérique. .