Ce travail se propose de développer un cadre heuristique pour améliorer le fonctionnement de l’assurance-qualité dans l’enseignement supérieur marocain. Il s'inscrit dans un contexte national inédit et international marqué par la standardisation et le développement des systèmes d'assurance qualité dans une logique d'harmonisation régionale et de réseautage institutionnel.

Il vise à atteindre quatre objectifs à savoir : 1) faire un état des lieux sur le fonctionnement de l’assurance qualité dans l’enseignement supérieur au Maroc ; 2) faire un benchmarking sur les systèmes d’assurance qualité à l’international et identifier les bonnes pratiques applicables au contexte marocain ; 3) étudier la contribution des acteurs de l’enseignement supérieur marocain au développement du système d’assurance qualité ; 4) proposer un référentiel d’amélioration du fonctionnement du système d’assurance qualité dans l’enseignement supérieur marocain. Pour ce faire, on a mobilisé une méthodologie mixte (quantitative et qualitative), fondée sur une approche analytique et comparative.

Les résultats démontrent que le système d'assurance qualité au Maroc a réalisé des acquis et mérite d'être amélioré. .