L’entreprise vit et communique. La vie dans l’entreprise ne ressemble pas à un voyage sur un long fleuve tranquille.

Sous la pression de l’environnement externe et interne, l’entreprise, née dans un contexte donné, vit, grandit ou meurt. Pour exister et grandir, l’entreprise communique et adapte sa communication aux besoins de ses publics et du temps.

De la communication de masse, on est passé à la communication adressée, de la simple communication à la communication globale en entreprise. La communication en entreprise s’est complexifiée à mesure qu’elle cherchait à s’affiner pour s’adapter aux publics, aux marchés, aux domaines d’activités, aux techniques et aux technologies.

Ceci dans le souci d’être efficace. C’est-à-dire, pour avoir une meilleure prise sur la réalité.

Le chercheur en communication doit s’efforcer de comprendre les problèmes qui se posent dans ce domaine de la communication à l’entreprise afin d’aider celle-ci à s'évaluer favorablement et à se développer. La communication en entreprise évolue sous l’effet des convulsions de notre monde : L’industrialisation, l’écologie, l’unification des marchés et la globalisation, le consumérisme, l’économie durable, etc.

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