Le marketing est la somme de toutes les fonctions systématiques et innovantes qui impliquent la création de valeur pour les clients et la capture de valeur de la part des clients en retour. Le marketing est donc un processus continu d'innovation de produits en fonction des besoins exacts des clients.

Les spécialistes du marketing doivent développer de nouveaux produits pour suivre la tendance continue de l'évolution de la culture et du progrès technologique afin de répondre aux exigences des clients modernes. Pour survivre à la baisse de la demande de produits et de services, il est crucial et inévitable de développer de nouveaux produits ou de mettre à jour les produits existants en fonction de la demande exacte des clients.

Le processus continu d'innovation et de mise à jour des produits et des services est indispensable pour survivre et pour acquérir un avantage concurrentiel dans l'industrie. L'objectif principal de la recherche est d'étudier le marché et de se faire une idée précise du comportement des consommateurs à l'égard d'un nouveau type de savon qui contiendra à la fois des qualités antiseptiques et de soins de beauté dans un seul et même savon.

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