As redes da cadeia de abastecimento tornaram-se o centro das atenções nos últimos anos devido ao seu papel substancial na adaptabilidade das empresas e, consequentemente, na obtenção de vantagens competitivas face aos concorrentes. As mudanças mais rápidas estão a ocorrer nos componentes de TI das cadeias de abastecimento e todos os canais de comunicação devem ser reformados para acompanhar as mudanças e não perder a vantagem, o que poderia levar à perda de rentabilidade que ameaça a existência das empresas.

A logística eletrónica e o comércio eletrónico surgiram para satisfazer as necessidades dos intervenientes, ajustando as redes de cadeias de abastecimento existentes com base nas novas necessidades dos consumidores. A RC tem agora uma definição completamente nova e a resistência às mudanças da nova evolução digital pode custar às empresas mais do que elas podem pagar.

A sensibilização e a implementação da partilha de informações são inevitáveis, mas é preciso saber quais são os riscos envolvidos e fazer as alterações necessárias para ganhar vantagem competitiva, assegurando simultaneamente os alicerces da empresa e tornando-a sólida. .