La gestión de enfermería desempeña un papel esencial en el adecuado funcionamiento del sistema de atención sanitaria. La eficiente administración de los servicios de enfermería constituye un pilar fundamental tanto para hospitales como para centros de salud, ya que influye directamente en la gestión de recursos humanos y materiales, y, en última instancia, en la calidad y seguridad de la atención brindada a los pacientes.

La administración de cuidados de enfermería requiere el conocimiento de los múltiples factores del entorno en el que se sitúa la acción de gestión y de las personas que otorgan cuidados. Desde esta perspectiva del entorno la gestión del cuidado requiere de la enfermera jefe, el ejercicio del liderazgo y la motivación, dos procesos esenciales para garantizar un cuidado de calidad.

El liderazgo permite influir en la acción de las personas responsables del cuidado en relación a su compromiso personal y de respeto a las personas, así, la enfermera gestora puede transmitir los valores del cuidado y asumir actitudes de apoyo para con el personal responsable del mismo y reducir los factores que obstaculizan un cuidado de calidad. .