A maioria dos inquiridos concordou fortemente que eram necessários mais especialistas para lidar com a gestão da mudança devido à implementação do e-learning. Revelou que o avanço da Internet com o domínio digital estava a remodelar a dimensão da implementação do e-learning.

De acordo com estes resultados da investigação, à medida que se avança nos processos de gestão da mudança, a gestão enfrenta desafios ao criar um novo plano de gestão da mudança, ao envolver as partes interessadas, ao contrariar a resistência à mudança e ao medir a eficácia das mudanças implementadas para atingir os objectivos estratégicos. A disponibilidade de pessoal qualificado e a relação de trabalho dos educadores com os centros de e-learning de cada instituição foram vitais para o sucesso global da gestão da mudança na implementação do e-learning entre os educadores das instituições de ensino superior privadas.

A falta de inovação dos educadores, o seu papel ineficaz na tomada de decisões para a aquisição da implementação do e-learning foram a razão da sua resistência à mudança, o medo da mudança e o sentimento de insegurança foram as conclusões cruciais deste estudo. Para além disso, é necessária uma qualidade e procedimentos operacionais normalizados na gestão da aprendizagem eletrónica em instituições de ensino superior.

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