Nonostante l'ampia adozione dei servizi bancari via Internet nei Paesi sviluppati, la loro applicazione è ancora scarsa nei Paesi in via di sviluppo come lo Yemen. Inoltre, la scarsità di ricerche empiriche sui servizi bancari via Internet nello Yemen rende necessaria una ricerca sull'adozione dei servizi bancari via Internet.

Lo scopo di questo studio è quello di esaminare e indagare i principali fattori che influenzano l'adozione dei servizi bancari via Internet da parte dei dirigenti o proprietari di piccole e medie imprese (PMI) nello Yemen. Il quadro di ricerca è costituito da sette variabili latenti, quattro esogene e tre endogene.

Questo studio indica che due fattori radicati nel TAM (utilità percepita e facilità d'uso percepita) hanno una forte influenza sull'intenzione di adottare l'IB. Rivela inoltre che la predisposizione all'uso delle TIC, il supporto delle istituzioni finanziarie e la pressione competitiva hanno un effetto significativo e positivo sull'utilità e la facilità d'uso.

Si può concludere che il quadro TAM si è rivelato una teoria valida e adatta a spiegare i fattori di IBSA nello Yemen, grazie al raggiungimento della bontà di adattamento del modello per l'indice GOF. Lo studio ha anche discusso le implicazioni per i contesti yemeniti.

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