Este livro "System requirements engineering & elicitation- An approach to system design" fornece informações sobre as partes interessadas no sistema, os tipos de sistemas, as fases de desenvolvimento de um sistema de diálise no local e as suas capacidades. Este livro apresenta informações sobre os processos de engenharia de sistemas ao longo das várias fases de desenvolvimento do sistema.

O processo de requisitos de engenharia de sistemas inclui requisitos do cliente, requisitos funcionais e requisitos de desempenho, todos eles abordados em profundidade. Os pontos de vista das principais partes interessadas são captados através de métodos qualitativos, utilizando questionários e entrevistas.

A informação obtida é analisada e os requisitos são obtidos. Utilizando os critérios "requisitos de tratamento" obtidos dos doentes e "tipos de procedimentos de diálise" obtidos dos clínicos, a investigação chega a uma hierarquia de decisão resolvida utilizando o Processo de Hierarquia Analítica (AHP).

O QFD foi desenvolvido fazendo a interface entre as necessidades dos pacientes e as necessidades dos médicos. .