Dieses Buch bietet einen innovativen, einzigartigen und aktuellen Ansatz und führt Studenten und Mitarbeiter in Fragen der Informations- und Kommunikationstechnologie (IKT) aus globaler und südafrikanischer Sicht ein. Es führt Studenten und Angestellte durch Themen der IKT wie Strategie, Kommunikation, Governance und Regulierung.

Es bietet eine Diskussion über den Einsatz von IKT, die Herausforderungen für Mitarbeiter bei der Nutzung von IKT und das Potenzial von IKT zur Schaffung von Chancen. Der Schwerpunkt dieses Buches liegt auf dem Einsatz von IKT zur Steigerung der Mitarbeiterleistung sowie auf den konkreten Vorteilen und Herausforderungen, denen sich die Mitarbeiter der Stadtverwaltung beim Einsatz von IKT in ihren Organisationen gegenübersehen.

Der Autor greift ein Thema auf, das für die heutige Geschäftswelt von großer Bedeutung ist: Die Rolle der IKT bei der Verbesserung der Mitarbeiterleistung. Der Autor untersucht, wie ein ausgewählter Angestellter einer Stadtverwaltung IKT zur Verbesserung seiner Leistung - der Buchhaltung - einsetzt.

In der Studie wird auch untersucht, wie das nationale Finanzministerium in hohem Maße zur Aufrechterhaltung des Finanzsystems verschiedener Länder beiträgt. .