Ce livre fait partie d'un projet de recherche sur l'efficacité du marketing par courrier électronique au Nigeria. L'étude se concentre explicitement sur les consommateurs nigérians et sur la façon dont ils perçoivent le marketing par courrier électronique au Nigeria.

L'ouvrage examine également ce que signifie l'efficacité pour le consommateur nigérian en matière de marketing par courrier électronique. Pour garantir l'efficacité d'un courrier électronique, il est essentiel de se concentrer sur la réalisation de l'objectif visé.

Les organisations et les marques utilisent diverses formes de marketing par courriel, telles que les courriels, les bulletins d'information et les annonces. L'efficacité du marketing par courrier électronique peut être évaluée sur la base de paramètres tels que les taux de clics, les taux d'adhésion et les taux d'exclusion (Zirthang et Rudra, 2014).

Pour que le marketing par courriel soit couronné de succès, il doit avoir un impact. Une étude de Khedkar et Khedkar (2021) a révélé que la plupart des professionnels du marketing (plus de 80 %) pensent que le marketing par courriel est un outil qui permet d'améliorer la persuasion et la fidélisation des clients.

Comme le notent Khedkar et Khedkar (2021), le marketing par courriel a évolué des envois massifs vers une approche ciblée qui se concentre sur les besoins des clients tout en respectant leurs préférences basées sur l'autorisation. .