À une époque de mondialisation rapide et d'augmentation des fusions internationales, l'accent mis sur la diversité est une ressource de plus en plus importante. Le travail sur la diversité est lié à une multitude de changements dans la société actuelle.

La complexité qui va de pair avec le changement modifie continuellement les organisations et l'économie. La gestion de la diversité offre une possibilité de contrer la pression concurrentielle sur le marché du travail grâce à la diversité des ressources, de se positionner de manière plus attrayante pour les candidats et de promouvoir le recrutement et la fidélisation des collaborateurs.

Un personnel diversifié est source de rentabilité. En effet, les entreprises qui mènent une politique du personnel hétérogène réagissent de manière beaucoup plus agile aux conditions environnementales en constante évolution.

La mise en œuvre d'une gestion globale de la diversité apporte des éclaircissements, de la sécurité, de la tolérance et de l'acceptation et conduit l'entreprise vers une gestion du personnel durable. .