Il General Management è l'insieme di regole che oggi guida le azioni e i pensieri di milioni di esseri umani. Il management è penetrato in intere società e in tutti i settori della vita umana.

Le esigenze più semplici, il più piccolo compito, in genere fanno sorgere la necessità di una qualche forma di organizzazione e di gestione. È vero che il management esiste da quando esiste l'umanità.

Ma in questo mondo altamente tecnico, organizzato fin nei minimi dettagli, i principi che regolano la gestione, i metodi e gli strumenti della leadership assumono un'importanza vitale e autonoma. Molti considerano il management come un'invenzione di questo secolo.

È vero che il nostro mondo moderno si è trasformato a tal punto che persino il soddisfacimento dei bisogni quotidiani presuppone il funzionamento impeccabile di innumerevoli organizzazioni dalle interrelazioni più complesse. Queste organizzazioni devono essere strutturate e gestite in un modo o nell'altro.

Da un punto di vista assoluto e relativo, ciò significa che la cerchia di persone che si occupano di problemi. La gestione si è ampliata rispetto ad altri tempi.

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