Der Tourismus ist eine Aktivität, die die Entwicklung und das Wirtschaftswachstum in den Ländern fördert und die verschiedenen Sektoren und Unternehmen miteinander verbindet, wie z. B.

Fluggesellschaften, Resorts, Transport, Beherbergungsbetriebe, Lebensmittel und andere. Jeden Tag erweitern sich die Aktivitäten des Tourismussektors und beziehen verschiedene Akteure ein, um touristische Dienstleistungen zu erbringen und zu ermöglichen und die wirtschaftliche Aktivität der Bevölkerung zu integrieren.

Da die Arbeitszeiten in den Industrieländern verkürzt wurden und die freie Zeit für Erholung und Freizeit gestiegen ist, hat dies zu Reisen, Besuchen bei Familie oder Freunden und zur Förderung von Freizeitaktivitäten geführt. Reisebüros stellen einen sehr wettbewerbsintensiven Markt dar, da die Nachfrage zwischen Unternehmen im gleichen Bereich steigt und der Verbraucher immer besser geschult ist und über ein wesentliches Instrument verfügt, nämlich die Medien und die sozialen Netzwerke, die die Information erleichtern und den Vergleich von Preisen und Dienstleistungen der Reisebüros ermöglichen.

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