Le marketing est responsable de la stratégie commerciale. Le travail des spécialistes du marketing des inscriptions consiste à rechercher de nouvelles opportunités pour l'école et à appliquer avec soin la segmentation, le ciblage et le positionnement de la marque (STPB) pour mettre un nouveau plan d'inscription sur la bonne voie.

Ensuite, les spécialistes du marketing universitaire doivent détailler la stratégie des 4P (Produit - Majeures, Prix - Frais de scolarité, Lieu - Localité, Promotion - Admissions) en veillant à ce qu'elle soit cohérente avec la stratégie STPB. Les spécialistes du marketing des établissements d'enseignement supérieur doivent mettre en œuvre ce plan et en suivre les résultats.

Si les résultats ne sont pas conformes aux objectifs, le responsable du plan marketing de l'université doit déterminer si le coupable est une mauvaise mise en œuvre, un mix marketing inapproprié ou une stratégie marketing biaisée. Le plan de marketing de l'université doit donc être adapté à l'orientation de l'université ou, en fin de compte, à une mauvaise mesure du marché.

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