L'achat en ligne est le processus d'achat de biens et de services auprès de marchands qui vendent sur Internet grâce à la présence du World Wide Web. Les commerçants vendent ensuite leurs produits aux personnes qui surfent sur l'internet.

Le commerce électronique a simplifié la vie des individus et des groupes et leur a permis d'innover. Le comportement des consommateurs lors des achats en ligne est différent de celui des marchés physiques où ils peuvent voir le produit.

L'objectif de cette recherche était d'étudier le comportement des consommateurs vis-à-vis des achats en ligne ; étude de cas sur les gadgets électroniques à Blantyre. La principale question de recherche de la thèse est de savoir comment les consommateurs se comportent lorsqu'ils font des achats en ligne.

Le type de données utilisées est la donnée primaire sous la forme d'un questionnaire, l'échantillonnage est effectué par échantillonnage non probabiliste, cette procédure d'échantillonnage n'évalue pas la probabilité que chaque élément de la population soit inclus dans l'échantillon. Dans ce type d'échantillonnage, les éléments de l'échantillon sont sélectionnés délibérément par le chercheur, son choix concernant les éléments reste dominant.

Analyse des données à l'aide de coefficients de corrélation et de tableaux de pourcentages. .