Il documento presenta lo stato del problema dello sviluppo delle competenze degli specialisti del lavoro sociale nel processo di formazione. È stato chiarito il concetto di "competenza comunicativa di un futuro specialista del lavoro sociale".

A livello teorico ed empirico vengono rivelate le proprietà della personalità che determinano lo sviluppo della competenza comunicativa degli studenti, vengono messe a terra le possibilità del loro sviluppo con mezzi appositamente organizzati. Si rivelano le peculiarità delle connessioni tra il livello di sviluppo delle competenze comunicative e l'empatia, l'internazionalità e la riflessività.

Sono stati concretizzati gli indicatori delle proprietà della personalità che influenzano il livello di manifestazione del tipo di comportamento competente nella comunicazione. La necessità e l'opportunità di contribuire ad un più alto livello di sviluppo delle competenze comunicative attraverso un supporto psicologico appositamente organizzato per lo sviluppo dei tratti della personalità degli studenti in combinazione con il sistema di formazione professionale esistente è stata dimostrata.

Si rivolge agli psicologi, agli insegnanti, che studiano i problemi della formazione professionale degli specialisti del lavoro sociale, agli specialisti che si occupano di determinare la qualità dell'istruzione, monitorando i risultati dell'istruzione nel processo di esame degli istituti di istruzione superiore. .