O clima de trabalho é o ambiente em que os trabalhadores trabalham, quer se trate de um departamento, de uma unidade de trabalho ou de toda uma organização. O clima de trabalho não é plausível, mas está presente.

O clima no trabalho varia ao longo de um contínuo que vai do favorável ao neutro e ao desfavorável. Assim, uma avaliação positiva do clima indica um sentimento de pertença à empresa, realização, afiliação, poder, produtividade, baixa flutuação, satisfação, adaptação e inovação.

Por outras palavras, as pessoas trabalham para satisfazer certas necessidades económicas, mas também para alcançar o desenvolvimento pessoal. Este pode ser influenciado por vários factores, como o aspeto individual dos trabalhadores, que considera as atitudes, as percepções, a personalidade, os valores, a aprendizagem e o stress que o trabalhador ou o utilizador pode sentir na sua organização.

Por isso, esta investigação levada a cabo na INFONAVIT Nayarit, procura conhecer a perceção que o pessoal tem do clima laboral, em termos de relações interpessoais, participação na tomada de decisões, reconhecimento e comunicação. .