Enterprise Resource Planning ist ein Prozess für ein buchhaltungsorientiertes Computerinformationssystem, das Unternehmen bei der Festlegung und Planung der Ressourcen unterstützt, die während des Betriebsprozesses von Einkauf, Produktion, Vertrieb und strategischer Planung benötigt werden, um die Kundenaufträge zu erfüllen. Es ist im Wesentlichen aus MRP-II hervorgegangen, das wiederum aus MRP entwickelt wurde.

In dieser auf einer Umfrage basierenden Forschungsarbeit wurde versucht, die Aussichten der ERP-Implementierung zu untersuchen, d. h.

die Faktoren, die zur ERP-Implementierung beitragen, die Rolle der höheren Beamten und den Erfolg des Projekts. Die Integration zwischen den Geschäftsfunktionen erleichtert die Kommunikation und den Informationsaustausch, was zu dramatischen Produktivitäts- und Geschwindigkeitssteigerungen führt.

Cisco Systems beispielsweise hat sich ERP zunutze gemacht, um Marktführer in der globalen Netzwerkbranche zu werden. Das ERP-System von Cisco war das Rückgrat des neuen Geschäftsmodells Global Networked Business, das auf der Nutzung elektronischer Kommunikation zum Aufbau interaktiver, wissensbasierter Beziehungen mit Kunden, Geschäftspartnern, Lieferanten und Mitarbeitern beruht.

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