La obra narra la historia de las Alexas, un equipo de personas que trabajan intentando responder a las preguntas que formulan todos los usuarios a los altavoces que tienen en sus hogares, haciéndoles creer que son dispositivos inteligentes. «Alexa, ¿quién es Marie Curie?».

«Alexa, ¿quién pintó el Guernica?». «Alexa, ¿cuál es el área del círculo?».

«Alexa, ¿cómo se dice “te quiero” en francés?». Su misión consiste en responder, lo más rápido posible y sin equivocarse, a un sinfín de preguntas que llegan de todas las partes del mundo y a la vez, dando lugar a situaciones terriblemente divertidas.

Pero la rutina se detiene cuando Carlos, que tiene quince años y habla con su altavoz todas las noches, se enamora de Annie, la Alexa que le responde; y que termina descubriendo que el joven sufre bullying por parte de sus compañeros de clase, y que no quiere volver al instituto. Annie quiere animarle y ayudarle a encontrar nuevos amigos, pero no puede.

La norma es clara: salvo para responder preguntas, ¡no deben ponerse en contacto con los usuarios bajo ningún concepto!. .